산업에르고드 자기발견노트
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    
제   목  
경청의 3요소 일   시    2020년 6월 1일
글쓴이  
자기발견노트 조회수     4737        
 
 

[2020.06.01ㅣ발행 1285호]

지난 자기발견노트 | 독서노트

경청의 3요소


 


영국의 시인이자 비평가인 존 시먼즈(John Symonds, 1840~1893)는 경청에 대해 이렇게 말했다.


“잘 경청하는 것은 제2의 유산이다.”


그의 말을 굳이 빌릴 필요도 없이 듣기의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다.

 

 

<김희선, ‘소통, 생존과 성장의 비밀통로’ 중에서>



*******************************************************************************



일본에서 ‘경영의 신’으로 추앙받는 마쓰시타 고노스케(1894~1989)는 “나는 소학교만 다녔기 때문에 아는 것이 별로 없어서 누구의 이야기든 주의 깊게 듣는다”며 “다른 사람의 말을 경청하게 되면 생기는 이득이 많다.”라고 말한바 있습니다. 

 

그는 처음에는 배우기 위해 들었지만, 나중에는 그로 인해 사람을 얻을 수 있었다고 합니다. 다른 사람의 말을 들어주는 것 하나만으로도 사람들이 자기편이 되어 자신을 잘 따른다는 사실에 스스로 놀랐다고 하였습니다.  

 

그러면 경청을 어떻게 해야하는 것일까? 김희선의 저서‘소통, 생존과 성장의 비밀통로’에서 제시한 경청의 3요소 즉, ‘Sensing(감지)’,‘Attending(주의, 주목)’,‘Reflecting(반영)’을 적용해 보는 것도 좋겠습니다. 

 

먼저 ‘Sensing’은 오감으로 듣는 것을 말합니다. 오감으로 듣는다는 것은 온몸으로 상대의 이야기를 받아들여 자기화 혹은 내재화한 후 대응하는 것입니다. 

 

다음으로 ‘Attending’은 주목해서 듣고 상대의 말 속에서 의중이나 의도를 제대로 파악하는 것입니다. 상대가 “식사는 하셨습니까?”라는 말을 했을 경우, 단순히 가벼운 인사말일 수도 있고, ‘식사를 안 하셨다면 같이 하시죠’라는 의미일 수도 있습니다. 

 

그리고 ‘Reflecting’은 상대의 말을 반추하고 반영하는 것입니다. 상대방의 말에 대해 자신의 이해 정도를 전달하고 맞는지를 확인하는 과정입니다. 이를 통해 상대의 말에 관심을 가지고 있고 충분히 이해하고 있다는 느낌을 주게 됩니다.. 

 


<글 : 無心>

  

 

 

※ 서버불안정으로 인하여 다음, 한메일 계정을 쓰고 계시는 분들께 자기발견노트가 배달이 안되는 경우가
    발생하고 있습니다. 자기발견노트 가족분들 께서는 다른 메일 계정으로 변경해 주시기 바랍니다.

    자기발견노트 추천하기 기능도 많은 이용 바랍니다.

 

 

 

주식회사 정앤서 ㅣ 서울특별시 강남구 논현로 556, 601호

Tel. 02-2625-0714  l  Fax. 02-784-0715  l  e-Mail : jnsc@jnsc.co.kr
Copyrights ⓒ 2006 정앤서 All rights Reserved.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



Posted at 2020-06-01 11:46:07
Edited at 0
2020. 9월
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930
2020. 10월 20일의 자기발견노트
등록된 노트가 없습니다.
2020. 11월
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930

2020년 10월 자기발견노트 2019년 10월 보기 2020년 9월 보기 2020년 10월 보기 2020년 11월 보기 2021년 10월 보기
SUN
MON
THU
WED
THU
FRI
SAT
   
   
   
   
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31